آموزش ها - راه‌کارها - ترفندها و تکنیک‌های کاربردی

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات
پایان نامه ها و مقالات تحقیقاتی – تحقیقات خارجی – پایان نامه های کارشناسی ارشد
ارسال شده در 1 دی 1401 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع

تحقیقات خارجی

تحقیقات گسترده‌ای در این زمینه طی دو دهه گذشته و به شکل‌های متفاوت انجام شده است، که در متن تحقیق به طور مفصل به آن‌ ها اشاره خواهد شد. به طور کلی، بیشترین تلاش در زمینه بررسی این پدیده‌ها و پاسخ به ابهامات این زمینه طی ده سال اخیر و در حیطه رویکردهای شناختی صورت گرفته است. تحقیقات زیادی به اثربخش بودن درمان شناختی رفتاری بر اضطراب تأکید کرده‌اند. از آن جمله می‌توان به نتایج تحقیقات دیکن و آبرامویچ[۳۰۷]، ۲۰۰۴؛ هادسون[۳۰۸] و همکاران، ۲۰۱۵؛ رینگل[۳۰۹] و همکاران، ۲۰۱۵؛ نادیو[۳۱۰] و همکاران، ۲۰۱۵؛ کالئو[۳۱۱] و همکاران، ۲۰۱۵؛ نورتون و پرایس[۳۱۲]، ۲۰۰۷؛ مک گیر[۳۱۳] و همکاران، ۲۰۱۵؛ کوردا[۳۱۴] و همکاران، ۲۰۱۳ اشاره کرد.

آلبانو و همکاران (۱۹۹۵) تحقیقی را تحت عنوان “درمان گروهی شناختی ـ رفتاری هراس اجتماعی در نوجوانان” انجام دادند. ۵ نوجوان مبتلا به هراس اجتماعی در ۱۶ جلسه تحت درمان قرار گرفتند. درمان شامل آموزش مهارت‌ها (مهارت‌های اجتماعی، حل مسئله، جرئت‌آموزی، بازسازی شناختی ـ رفتاری، مواجهه رفتاری[۳۱۵] و تکلیف خانگی[۳۱۶] بود. اندازه های به دست آمده از برگه خودسنجی که در طی درمان از بیماران اخذ شده، در یک پیگیری یک ساله نشان‌دهنده پیشرفت قابل ملاحظه در زمینه اضطراب و افسردگی بود. مصاحبه های تشخیصی ساختاریافته[۳۱۷] یک سال پس از درمان، بهبودی کامل ۴ بیمار را تأیید کرد، اما یک بیمار بهبود نسبی نشان داد.

هیوز (۱۹۸۸) درمان‌های شناختی ـ رفتاری را که شامل راهنمایی‌کردن[۳۱۸]، الگوسازی، کنترل همایند[۳۱۹]، تمرین‌های منظم و روش‌های عقلایی ـ عاطفی را به عنوان یک روش خود کنترلی برای تشخیص شناخت‌های ناسازگارانه که منجر به فشارهای هیجانی می‌شود، اجزایی مهم در مداخله‌های درمانی افراد مبتلا به هراس اجتماعی می‌داند.

گیست[۳۲۰] و همکاران در سال (۱۹۸۳)، این فرض را بررسی کردند که افرادی‌که در مقیاس اجتناب اجتماعی و اضطراب، نمره بالایی را می‌گیرند در اعتماد به خود، نیاز به پیوستگی، نیاز به تغییر و نیاز به سلطه‌گری نمره پایین می‌گیرند و در نیاز به احترام گذاشتن به دیگران نمره بالایی می‌گیرند. ۲۸۹ دانشجو در مقیاس اجتناب اجتماعی تفاوت مهمی را نشان دادند و فرضیه تأیید شد. افرادی که در تعاملات اجتماعی دچار اضطراب می‌شوند احتمالاً کمتر به خود اعتماد دارند و نیاز کمتری را برای پیوستگی[۳۲۱]، تغییر[۳۲۲] و سلطه‌جویی[۳۲۳] نشان می‌دهند، در حالی که آن‌ ها نیاز شدیدی به قضاوت و نظر دیگران دارند. این افراد ممکن است برای به دست آوردن پذیرش اجتماعی و جبران جدایی اجتماعی شان به دیگران احترام بگذارند (به نقل از سالکووسکیس و همکاران، ۱۹۹۵).

در تحقیق دیگری ‌که به وسیله کیتزمن[۳۲۴] و همکاران (۱۹۹۰) انجام‌گرفت نیز نتایج مشابهی ‌به دست آمد. افراد که در مقیاس اجتناب اجتماعی و اضطراب نمره بالایی را گرفتند، در اعتماد به خود نمره پایینی کسب کردند. افرادی که در تعاملات اجتماعی مضطرب و نگران می‌شوند، احتمالاً کمتر به خود اعتماد دارند و نیاز کمتری را برای پیوستگی، تغییر و سلطه‌جویی نشان می‌دهند.

در تحقیق دیگری ۳۹ مرد و ۵۷ زن کلاس دهم به دو گروه کمرو و غیرکمرو (بر اساس گزارش‌های خود آن‌ ها) تقسیم شدند. نتایج حاکی از آن بود که آزمودنی‌های کمرو در تنهایی، کمرویی در موفقیت‌های تحصیلی و پیدا کردن دوست، کمرویی ‌در مورد جنس مخالف و این عقیده که واکنش‌های کمرویی به وسیله دیگران مورد توجه قرار می‌گیرد به طور قابل ملاحظه‌ای خود سنجی منفی بیشتری را داشتند (بک، ۱۹۶۷؛ به نقل ازقرچه داغی، ۱۳۶۹).

همچنین، تحقیق دیگری که پاول و انرایت[۳۲۵] (۱۹۸۸) انجام دادند ‌به این نتیجه رسید که عوارضی که هراس اجتماعی بر انسان بر جای می‌گذارد، از بدکاری خفیف تا آسیب شغلی، تحصیلی و اجتماعی شدید در نوسان است. بدکاری شدید معمولاً در زیر گروه هراس اجتماعی فراگیرتر است (به نقل از توزنده‌جانی، ۱۳۷۶).

بر اساس گزارش ترنر و همکاران (۱۹۸۶)، هشتاد و پنج درصد بیماران وسواسی از لحاظ عملکرد مدرسه و تحصیلی دچار آسیب دیدگی شده بودند و ۹۵ درصد آنان آسیب شغلی معنی‌داری و ۶۹ درصد آنان آسیب عملکرد اجتماعی کلی و فراگیر داشتند و نیمی از افراد مجرد مبتلا ‌به این اختلال از لحاظ عملکرد اجتماعی متناسب با جنسیت دچار محدودیت بودند (هرمن و بلاست[۳۲۶]، به نقل از خدایاری، ۱۳۸۵).

فوآ[۳۲۷] و همکاران (۱۹۸۹) در تحقیقی نتیجه گرفتند که افراد دچار وسواس فکری و عملی کلمه‌های مربوط به ترس‌های خود را پیش از کلمه‌های خنثی در یک پیام غیر توجه یافته ردیابی می‌کنند.

آل‌علی[۳۲۸] و همکاران (۲۰۱۱) طی تحقیقی به بررسی ارتباط اضطراب اجتماعی با مهارت‌های اجتماعی، پرخاشگری[۳۲۹] و استرس در دانش‌آموزان دختر و پسر پرداختند. هدف از این تحقیق، تعیین تفاوت بین دانش‌آموزان دختر و پسر از نظر اضطراب اجتماعی، مهارت‌های اجتماعی، پرخاشگری و استرس و تعیین همبستگی بین اضطراب اجتماعی، مهارت‌های اجتماعی و استرس بود. این تحقیق همچنین تلاشی برای تعیین بهترین عوامل پیش‌بینی‌کننده در اضطراب نوجوانان است. نتیجه این تحقیق نشان داد که بین دانش‌آموزان دختر و پسر ‌در مورد همه‌ متغیرها به جز مهارت‌های اجتماعی تفاوت معناداری وجود دارد.

احمد و وسترا[۳۳۰] (۲۰۰۹) تحقیقی را تحت عنوان تأثیر شناخت درمانی بر روی انتظار و ضرورت درمان شناختی- رفتاری بر اضطراب اجتماعی انجام دادند. در این تحقیق فنون شناختی- رفتاری ‌در مورد اضطراب اجتماعی از طریق نوار ویدیوئی توسط درمانگر بر روی ۷۷ دانشجوی دوره لیسانس مبتلا به اضطراب اجتماعی ارائه شد. نتایج نشان دهنده افزایش قابل توجهی در کارایی افراد ‌در مورد تعبیر اضطراب، اطمینان در رفتار و کنترل رفتار را نشان داد.

تحقیقات فنسترهایم[۳۳۱] و هربرت (۱۹۷۳)؛ و رأس و ونکویس ریلد[۳۳۲] (۲۰۰۸) نیز حاکی از اثربخشی درمان‌های شناختی ـ رفتاری و مداخله‌های فراشناختی در درمان اختلال‌های اضطرابی و به ویژه اختلال هراس اجتماعی می‌باشد.

نتایج تحقیقات تورنر[۳۳۳] و همکاران (۲۰۰۸) اثربخشی روش حساسیت‌زدایی ‌تدریجی در کاهش اضطراب و هراس اجتماعی را تأیید می‌کند.

امیلکامپ و همکاران[۳۳۴] (۲۰۰۸) در تحقیقی نشان دادند جایگزینی درمان‌های شناختی ـ رفتاری و تداوم جلسات پیگیری، راه پیشگیری از عود مجدد این بیماری در نظر گرفته می‌شود. بازگشت علایم بیماری تحت تأثیر عوامل آ‌شکارساز از جمله مواردی است که در درمان اختلال هراس اجتماعی مهم تلقی می‌شود.

هویر[۳۳۵] و همکاران (۲۰۰۸) تحقیقی را روی ۵۱۲ نفر از بیماران مبتلا به اختلال هراس به طور تصادفی انجام دادند. در این تحقیق از روش CBT [۳۳۶] برای درمان هراس اجتماعی استفاده شد و روی ۲۰ نفر از افراد، هم پارامترهای روانی و هم درمان بیولوژیک انجام شد، نتیجه درمان بهتر شد و نتیجه گرفته شد که برای درمان هراس اجتماعی این بسته درمانی لازم است.

نظر دهید »
پایان نامه -تحقیق-مقاله – گفتار دوم : مهلت تجدیدنظر و ضمانت اجرای آن – 8
ارسال شده در 1 دی 1401 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع

البته ماده۳۳۵ ق.آ.د.م به قائم مقام اصحاب دعوا اشاره نکرده است؛ در حالی که وراث، منتقل الیه و همچنین مدیر تصفیه تاجر ورشکسته، حسب مورد باید حق تجدیدنظر داشته باشند. فرض کنید شخصی که در مرحله بدوی دادگاه، اصالتا از دعوا دفاع کرده و بعد از ختم دادرسی، رأی‌ دادگاه بدوی، علیه وی صادر شده و سپس بعد از صدور رأی‌ و قبل از انقضای مدت تجدیدنظر مشارالیه فوت نماید، طبق قانون ورثه مشارالیه قائم مقام او شده ومی تواند درخواست تجدیدنظرخواهی از رأی‌ صادره بدوی نمایند. یا مالی که نسبت بدان اقامه دعوی شده، بعد از صدور رأی‌ علیه صاحب مال و قبل از اتمام زمان تجدیدنظر، آن مال به شخص ثالثی منتقل گردد، منتقل الیه می‌تواند درخواست تجدیدنظرخواهی نماید. در خصوص شخص ورشکسته نیز طبق روال فوق، مدیر تصفیه حق درخواست تجدیدنظر دارد.در حقیقت ماده ۳۳۵ ق.آ.دم این نقص را دارد که قائم مقام را در شمار اشخاص دارنده حق تجدیدنظر قرار نداده است.

‌بنابرین‏ با توجه به موارد فوق، اگر کسی که به نمایندگی اقامه دعوی می کند، عنوان نمایندگی وی محرز نشود یا اداعی متوجه تجدیدنظرخوانده نشود و یا تجدیدنظرخواه به جهتی از جهات قانونی از قبیل صغر، عدم رشد، جنون یا ممنوعیت از تصرف در اموال در نتیجه حکم ورشکستگی، اهلیت قانونی برای اقامه دعوا نداشته باشد، تجدیدنظرخوانده می‌تواند به استناد ماده ۸۴ ق.آ.د.م، ضمن پاسخ نسبت به ماهیت دعوا ایراد نماید.

۳۱

بند دوم : اشخاص ثالث

مرحله تجدیدنظر، مرحله ای است که در آن نسبت به امری که در مرحله بدوی قضاوت شده، دوباره قضاوت و اعمال دادگاه نخستین به نوعی بازبینی می شود. ‌بنابرین‏ علی الاصول، دخالت اشخاص ثالث به عنوان اصحاب دعوای تجدیدنظرخواهی چون مستلزم ورود عناصری است که در مرحله بدوی مورد رسیدگی قرار نگرفته باید ممنوع باشد.در حقیقت ماده۳۵۷ قانون آیین دادرسی مدنی که مبتنی بر قاعده مقرر در ماده ۷ همین قانون است دخالت اشخاص ثالث در مرحله تجدیدنظر را جز در مواردی استثنائی، ممنوع ‌کرده‌است . این موارد در مواد ۱۳۰و۱۳۵ قانون فوق پیش‌بینی شده است.

ورود ثالث در مرحله تجدیدنظر: شخص ثالث می‌تواند در مرحله تجدیدنظر تا وقتی که ختم دادرسی اعلام نشده وارد دعوا شود. شخص ثالث در مرحله تجدیدنظر ممکن است در موضوع دادرسی اصحاب دعوای اصلی برای خود مستقلا حقی قائل باشد یا خود را در محق شدن یکی از طرفین ذینفع بداند. در هر حال شخص ثالث باید دادخواست خود را به دادگاهی که دعوا در آنجا مطرح است تقدیم داشته ومنظور خود را به طور صریح اعلام نماید. (ماده ۱۳۰ ق.آ.د.م) در خصوص ورود ثالث در گفتار سوم مبحث سوم این فصل به طور کامل بحث خواهد شد.

جلب ثالث در مرحله تجدیدنظر: مرحله تجدیدنظر مبتنی بر انجام قضاوتی شایسته و پایان دادن سریع به اختلافات است به گونه ای که در خصوص اختلافات تماما رأی‌ صادر شود.جلب ثالث را قانون‌گذار بر خلاف ماده ۷ ق.آ.د.م در مرحله تجدیدنظر پیش‌بینی کرده و طبق ماده ۱۳۵ همان قانون به هر یک از اصحاب دعوا تجدیدنظر اجازه داده که تا پایان اولین جلسه دادرسی مرحله تجدیدنظر، در صورتی که جلب شخص ثالثی را لازم بداند جهات و دلایل خود را اظهار و ظرف سه روز دادخواست جلب شخص ثالث را به دادگاه تجدیدنظر ارائه دهد. در این خصوص در گفتار سوم مبحث سوم این فصل به طور کامل بحث شده است.

گفتار دوم : مهلت تجدیدنظر و ضمانت اجرای آن

مهلت اعتراض و تجدیدنظرخواهی اصحاب دعوا از رأی‌ دادگاه، برای اشخاص مقیم ایران بیست روز و برای ۳۲

اشخاص مقیم خارج از کشور دو ماه از تاریخ ابلاغ دادنامه و یا انقضای مهلت واخواهی ( حق اعتراض به رأی‌ غیابی دادگاه برای خوانده، واخواهی نامیده می شود) محاسبه خواهد شد.(ماده ۳۳۶ق.آ.دم)

مهلت های مذبور از تاریخ ابلاغ رأی‌ تجدیدنظر خواسته و یا ‌در مورد احکام غیابی، از تاریخ پایان یافتن مهلت واخواهی شروع می شود.حتی شخصی که بعد از صدور رأی‌ حضوری و قبل از ابلاغ رأی‌ به وی قصد تجدیدنظر خواهی داشته باشد می‌تواند دادخواست تجدیدنظرخواهی خود را تقدیم دادگاه کند چرا که ابلاغ رأی‌ موجد حق تجدیدنظر نمی باشد بلکه با صدور رأی‌ قابل تجدیدنظر است که حق مذبور ایجاد می شود و تعیین مهلت تجدیدنظر تنها برای مشخص کردن مدتی است که پس از پایان آن تجدیدنظرخواهی پذیرفته نمی شود. تاریخ ابلاغ رأی‌ تجدیدنظرخواسته با توجه به دادنامه ابلاغ شده احراز می‌گردد. در صورتی که محکوم علیه مقیم خارج از کشور باشد، مهلت تجدیدنظرخواهی دوماه پیش‌بینی شده است؛ البته این در فرضی است که محکوم علیه، نماینده قانونی به مفهوم اعم ( ولی ،قیم و وکیل و…) نداشته و یا در صورت دارا بودن، آن ها نیز مقیم خارج کشور باشند. ‌بنابرین‏ در صورتی که محکوم علیه مقیم خارج ‌از کشور باشد اما دعوا یا دفاع به وسیله وکیل جریان یافته و وکیل حق وکالت در مرحله بالاتر را داشته باشد به موجب تبصره ماده ۴۷ ق.آ.د.م همه آرا باید به وکیل ابلاغ شود، مهلت تجدیدنظرخواهی از تاریخ ابلاغ به وکیل مقیم ایران شروع شده و بیست روز خواهد بود.ولی در صورتی بر اساس ماده ۴۵ قانون مذکور وکیل بعد از صدور رأی‌ و یا در زمان ابلاغ آن استعفا دهد و از رویت آن خودداری کند و دادخواست تجدیدنظر تسلیم ننماید چون ابتدای مهلت با اثبات آگاه نشدن موکل از استعفای وکیل، روز آگاهی موکل خواهد بود. باید پذیرفت که در صورتی که اصیل مقیم خارج کشور باشد مهلت تجدیدنظرخواهی دو ماه خواهد بود.( ابهری، منبع پیشین، صص۲۲۷،۲۲۸)

مهلت تجدیدنظر نسبت به احکام غیابی از تاریخ پایان مهلت واخواهی شروع می شود. مهلت واخواهی نیز برای اشخاص مقیم ایران بیست روز و برای اشخاصی که مقیم خارج از کشور می‌باشند دو ماه است. ( ماده ۳۰۶ق.آ.د.م)محکوم علیه غایب با توجه به اینکه واخواهی، حق است و هر حقی صریحا یا تلویحا قابل اسقاط است می‌تواند قبل از پایان حق واخواهی، از آن اغماض نموده و مستقیما اقدام به ارائه دادخواست تجدیدنظرخواهی نماید

۳۳

در این صورت مشارالیه از حق واخواهی خود که یکی از طرق عادی شکایت از آرا می‌باشد، چشم پوشی می کند.درحقیقت، چنانچه حکم غیابی به صورت واقعی ابلاغ شده باشد مهلت تجدیدنظرحسب مورد از تاریخ پایان یافتن بیست روز یا دو ماه شروع می شود؛ البته درصورتی که محکوم علیه غایب در این مدت واخواهی ننموده باشد.‌اما چنانچه حکم غیابی ابلاغ واقعی نشده باشدچون محکوم علیه غایب می‌تواند با اثبات آگاه نشدن از مفاد حکم غیابی، هر زمان که آگاه شد ابتدا واخواهی نماید( ماده ۳۰۶ ق.آ.د.م ) می‌تواند تاریخ دقیق آگاهی از مفاد حکم غیابی را اثبات نماید و اگر از این تاریخ تا پایان مهلت، واخواهی ننموده باشد با پایان مهلت مذبور، در مهلت مقرر تجدیدنظرخواهی، این شکایت را مطرح کند. البته باید پذیرفت که در صورت اثبات تاریخ دقیق ابلاغ حکم غیابی ، تجدیدنظرخواهی نسبت به آن در مهلت واخواهی نیز امکان پذیر است.

نظر دهید »
پایان نامه ها و مقالات تحقیقاتی – ۲-۵-۲-۳ یاور (یاور کمکی)[۱۵۶] – پایان نامه های کارشناسی ارشد
ارسال شده در 1 دی 1401 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع

۲-۵-۲-۱ کارگردان[۱۵۱]

منظور از کارگردان در روان نمایشگری، در واقع همان متخصص بالینی یا رهبر گروه است که گروه روان نمایشگری را مدیریت می‌کند (لوتون؛ ترجمه ی یزدخواستی، جوکار و جوکار، ۱۳۸۸). مورنو (۱۹۵۳، به نقل از کارپ، ۱۹۹۴) برای کارگردان سه نقش قائل بود: ۱- تولید کننده[۱۵۲]، ۲- مشاور[۱۵۳] ۳- تحلیل گر[۱۵۴]. کارگردان در نقش تولید کننده، وظیفه دارد به فردی که به منظور اجرا انتخاب می‌شوند، کمک کند تا هرچه بهتر به تدارک و اجرای موقعیت مورد نظر خود بپردازد و افراد مناسبی را جهت ایفای نقش های مکمل انتخاب کند. در نقش مشاور یا روان درمانگر، کارگردان وظیفه دارد با شخص اول همدلی کرده، او را بپذیرد و دنیای او را درک کند. در نقش تحلیلگر نیز کارگردان باید با توجه کامل به رفتار ‌کلامی و غیرکلامی‌اعضا نسبت به پویایی های شخصی و بین فردی آن ها توجه و حساسیت لازم را داشته باشد و به آن ها کمک کند تا به طور عمیق، مسائل و تعارضات خود را مورد کاوش و تحلیل قرار دهند.

۲-۵-۲-۲ شخص اول[۱۵۵]

شخص اول، فردی است که مسئله یا موقعیت مورد نظر او در قالب نمایش، به اجرا در می‌آید. این شخص با کمک کارگردان، افرادی را برای نقش های مورد نیاز در موقعیت مورد نظرش انتخاب می‌کند و پس از مشخص کردن دقیق موقعیت، به اجرای آن می‌پردازد. شخص اول، باید موقعیت مورد نظر را با تمام جزئیات فیزیکی، هیجانی (احساسات در موقعیت خاص) و شناختی (افکار در موقعیت خاص)، توصیف و مجسم کند (کارپ، ۱۹۹۸).

۲-۵-۲-۳ یاور (یاور کمکی)[۱۵۶]

یاور به فرد یا افرادی گفته می‌شود که جهت اجرای یک موقعیت با شخص اول، همکاری کرده و نقش های خاص آن موقعیت را برعهده می‌گیرند. نقشی که یک یاور ایفا می‌کند لزوماًً انسان نیست؛ یاور می‌تواند نقش انسان، اشیا، نمادها، یا حتی ابعاد شخصیتی مختلف، مثل بعد مضطرب یا بعد کودک شخصیت شخص اول و یا بخشی از خودگویی های ذهنی او در یک موقعیت را برعهده بگیرد (کارپ، ۱۹۹۴).

۲-۵-۲-۴ حضار[۱۵۷]

منظور از حضار، تمام اعضایی هستند که در جلسه، حضور دارند ولی در هنگام اجرای نمایش توسط شخص اول و یاورها در صحنه ی اجرا وارد نمی‌شوند (لوتون؛ ترجمه ی یزدخواستی و همکاران، ۱۳۸۸). با این حال، حضار در تمام مراحل روان نمایشگری، بویژه در مرحله ی آخر، درگیری و مشارکت فعالی دارند (روسکومب- کینگ[۱۵۸]، ۱۹۹۸).

۲-۵-۳ صحنه ی اجرای روان نمایشگری

دو شکل اصلی چینش صندلی ها یا صحنه ی اجرای روان نمایشگری، با نام های صحنه ی برج دریایی[۱۵۹] و صحنه ی وینی[۱۶۰] شناخته می‌شوند. صحنه ی برج دریایی، شکل اولیه و سنتی اجرای روان نمایشگری است که در واقع شکل سنتی اجرای نمایش به طور کلی نیز محسوب می‌شود. این حالت، در واقع همان حالت صحنه های مرسوم در سالن های تئاتر است؛ یعنی حضار در جلوی صحنه قرار می‌گیرند و نمایش، رو به روی آن ها اجرا می‌شود. اما صحنه ی وینی به حالتی اشاره دارد که حضار، به شکل دایره وار یا نیم دایره، اطراف فضای صحنه قرار می‌گیرند و صحنه در احاطه ی حضار، اجرا می‌شود. شکل وینی،‌ امروزه بسیار رایج تر بوده و به عنوان شکل اصلی صحنه ی روان نمایشگری محسوب می‌شود (مارینیو، ۱۹۹۴).

۲-۵-۴ مراحل روان نمایشگری

۲-۵-۴-۱ گرم کردن[۱۶۱]

معمولاً افرادی که در هر شکلی از مداخله ی گروهی حضور پیدا می‌کنند، در ابتدای امر، به درجات مختلف، اضطراب و مقاومت دارند، زیرا درچنین شرایطی فرد نمی‌تواند بدون هیچ مقدمه ای عمیق ترین و شخصی ترین مسائل و احساسات خود را در معرض دید دیگران قرار دهد. از جمله نگرانی های اصلی افراد، در چنین موقعیتی این است که مورد ارزیابی و قضاوت های منفی سایر اعضای گروه قرار بگیرند (کری و کری؛ ترجمه ی بهاری، رنجگر، حسین شاهی برواتی، میرهاشمی‌و نقشبندی، ۱۳۹۰). برای غلبه براین مسائل و مشکلات مشابه، بهترین راه حل، ایجاد یک آماده سازی اولیه است که در روان نمایشگری، مرحله ی گرم کردن نامیده می‌شود و حدود یک چهارم ابتدایی زمان جلسه را به خود اختصاص می‌دهد. مورنو اعتقاد داشت که گرم کردن، خلاقیت و خودجوشی گروه را بالا می‌برد (بلاتنر و بلاتنر[۱۶۲]، ۱۹۹۷). درگرم کردن با بهره گرفتن از تکنیک های مختلف که اکثراً با تحرک جسمانی نیز همراهند، سعی می‌شود جوّ پراکنده و ناآشنای گروه، به یک کل یکپارچه تبدیل شود، به طوری که اعضا درآن احساس امنیت کنند، مقاومت ها و اضطرابشان به حداقل برسد و برای خودفاش سازی در مرحله ی اجرا آماده شوند (لوتون؛ ترجمه ی یزدخواستی و همکاران، ۱۳۸۸). البته مرحله ی گرم کردن،‌ صرفاً خاص جلسات ابتدایی روان نمایشگری نیست، بلکه این مرحله، جزئی اساسی از جریان روان نمایشگری است که در ‌هر جلسه باید به خوبی اجرا شود. در واقع اجرای مراحل بعدی روان نمایشگری، در گروی اجرای بهینه ی مرحله ی گرم کردن است، زیرا در این مرحله است که اعضا به سطح لازم خودجوشی، برانگیختگی جسمی‌و روانی و خلاقیت برای مرحله ی اجرا که مرحله ی اصلی روان نمایشگری است، دست می‌یابند (تائون[۱۶۳]، ۱۹۹۸).

۲-۵-۴-۲ اجرا

مرحله ی اصلی ‌هر جلسه ی روان نمایشگری، مرحله ی اجرا است. این مرحله، حدود نیمی‌از زمان جلسه را به خود اختصاص می‌دهد. در ابتدای مرحله ی اجرا لازم است که شخص اول انتخاب شود. معمولاً انتخاب شخص اول به یکی از این سه طریق می‌تواند صورت بگیرد: ۱- کارگردان شخصی را که مناسب و آماده برای اجرا می‌داند، بنا به تشخیص خود انتخاب می‌کند ۲- مسائل مختلف اعضا پیش از اجرا مطرح شود و خود اعضا فردی را که تمایل دارند مسئله ی او مورد اجرا قرار بگیرد، به عنوان شخص اول،‌ انتخاب می‌کنند. ۳- در خلال مرحله ی گرم کردن، به محض اینکه مسئله یا موقعیت بسیار مناسبی برای اجرا مطرح می‌شود،‌ کارگردان، بلافاصله گروه را از مرحله ی گرم کردن به مرحله ی اجرا منتقل می‌کند و همان موقعیت را موضوع مرحله ی اجرا قرار می‌دهد (کارپ، ۱۹۹۸).

پس از انتخاب شخص اول، لازم است که در صورت لزوم، یاور یا یاورهایی برای ایفای نقش های مکمل در صحنه ی اجرا، انتخاب شوند. معمولاً کارگردان انتخاب یاورها را به عهده ی خود شخص اول می‌گذارد (هلمز[۱۶۴]، ۱۹۹۸). سپس کارگردان به شخص اول و یاورها کمک می‌کند تا ابتدا توصیف دقیقی از موقعیت، فراهم آورند و سپس با چینش مناسب صندلی ها و سایر اجزای صحنه (در صورت لزوم) به گونه ای که تداعی کننده ی موقعیت اصلی باشد، اجرای خود را شروع کنند (لوتون؛ ترجمه ی یزدخواستی و همکاران، ۱۳۸۸).

نظر دهید »
دانلود متن کامل پایان نامه ارشد | سروکوال – پایان نامه های کارشناسی ارشد
ارسال شده در 1 دی 1401 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع

نکته مهم درباره ستاره هتل‌ها این است که هتل‌ها را از یک تا ۵ ستاره طبقه‌بندی می‌کنند؛ در حالی که مهمان‌پذیرها، مهمانسراها و هتل آپارتمان‌ها را از یک تا ۳ ستاره طبقه‌بندی می‌کنند. به تعبیر دیگر هتل آپارتمان‌ ۳ ستاره با هتل ۵ستاره برابری می‌کند و این دو نوع از مراکز اقامتی از نظر کیفیت و خدمات‌دهی در گروه خودشان بهترین هستند. (صفائیان، ۱۳۸۳)

استاندارد و کیفیت در هتل و مراکز اقامتی

یک هتل معمولاً حداقل ۸ اتاق خواب دارد | ۷۵% اتاق خواب ها با حمام یا تسهیلات خصوصی هستند | وجود محلی برای صبحانه خوری که متناسب با ظرفیت هتل طراحی شده باشد | وجود سیستم سرمایش و گرمایش قابل کنترل در اتاق ‌خواب‌ها. (صفائیان، ۱۳۸۳)

ارزیابی امتیازات هتل ها

هر یک از موارد خدمات، تجهیزات، فضای های موجود، نیروی انسانی و… در هتل مورد ارزیابی قرار می‌گیرد و متناسب با آن امتیازی کسب می کند. در فرایند ارزیابی، امتیازاتی از صفر تا ۱۰ ممکن است به هر یک از موارد ارزیابی تعلق گیرد. این امتیاز بر اساس کیفیت و مطلوبیت مورد ارزیابی قرار می‌گیرد. (صفائیان، ۱۳۸۳)

کیفیت خدمات هتل ها(تحت شرایط کلی)

یک ستاره * :

واحد اقامتی می‌تواند اتاق خواب داشته باشد. محوطه ی عمومی آن محدود و خدمات و تسهیلات حدودی از غذا و آشامیدنی را دارد. ممکن است خدمات غیر رسمی صورت گیرد که اغلب توسط خانواده و یا صاحب هتل در فضایی خانوادگی اداره می شود. دکور، وسایل و لوازم ممکن است بیشتر کیفیت لوازم خانگی را داشته باشند تا فضایی که معمولاً در هتل و مراکز اقامتی وجود دارد.به طور کلی، حداقل شرایط قابل قبول پاکیزگی و بهداشت باید رعایت شود. وسایل و تجهیزات سالم و قابل استفاده باشد. (سید جوادین، ۱۳۸۴)

دو ستاره ** :

ممکن است هتل کوچک و یا متوسط باشد. مثلاً کمتر از ۳۰ اتاق خواب، احتمالاً با محوطه عمومی محدود اما با اتاق خواب هایی بهتر و راحت تر از هتل های یک ستاره. اغلب هتل توسط صاحب آن و به صورت خانوادگی اداره می شود. ممکن است در آن امکانات هتل های رسمی باشد، مجموعه ای از خدمات و تسهیلات در واحد اقامتی عرضه می شود که شامل غذا و آشامیدنی است. دکور، لوازم، تجهیزات و اثاث آن کمتر شبیه لوازم خانگی است که در هتل های یک ستاره دیده می شود. خدمات و برخورد با میهمان از طرف مدیریت و کارکنان، به صورت رسمی ارائه می شود و کارکنان هتلبه وظایف خود آشنا هستند. (سید جوادین، ۱۳۸۴)

سه ستاره *** :

ممکن است هتل هایی با اندازه متوسط، با بیش از ۲۰ اتاق خواب، با خدمات و تسهیلات و کیفیت بهتر از هتل های یک و دو ستاره دیده شود. تأسیسات و مراکز اقامتی کوچکتر هم می‌توانند کیفیت و خدمات هتل سه ستاره را عرضه نماید. دسترسی های عمومی بهتر در فضاهای داخلی ساختمان وجود دارد. در مناطق خارج از شهر و حاشیه شهرها معمولاً فضای محوطه عمومی و اتاق خواب ها بزرگتر است. مدیریت و کارکنان ظاهر مرتب و رسمی دارند و آموزش های لازم را در خصوص وظایف خود دیده اند. کارکنان در سطح بالاتری از نظر آگاهی نسبت به کارکنان هتل های دو و یک ستاره هستند و معمولاً در این گونه واحدهای اقامتی تأکید بیشتری بر کیفیت خدمات و راحتی میهمان نسبت به درجات پایین تر وجود دارد. (سید جوادین، ۱۳۸۴)

چهار ستاره **** :

در این نوع هتل ها ارائه سرویس با کیفیت بالا با بهره گرفتن از مجموعه ای از تسهیلات و خدمات مورد نظر میمان است. این گونه هتل ها معمولاً فضاهای وسیع تری دارند. ولی هتل های کوچک تر می‌تواند با تجهیزات لوکس تر و بهتر با بالابردن سطح کیفی خدمات انتظارات میهمانان را از یک هتل چهار ستاره برآورده نماید. هتل های چهار ستاره فضاهای عمومی خیلی خوبی دارند. اولویت استفاده از تسهیلات فضاهای عمومی هتل ها با میهمانان مقیم هتل است. در صورت وجود ظرفیت بیشتر ارائه خدمات در این فضاها به سایر مشتریان مانعی ندارد. اتاق خواب ها آسایش و کیفیت بهتری را نسبت به هتل های سه ستاره عرضه می‌کنند. ساختار ارائه خدمات حرفه ای به وسیله کارکنان حرفه ای و یونیفرم پوش در هتل وجود دارد. وجودبخش اغذیه و اشریه در سطح و کیفیت بالا و تأکید و برخورد جدی نسبت به تهیه ی غذا و آشامیدنی با تامین کیفیت مطلوب غذا و آشامیدنی. با توجه به محل و سبک کار و نوع مشتریان، فضاهایی مانند فضای کنفرانس و ضیافت، مرکز تجاری، بهداشت، تفریح، ورزشی باید باشد. فضای دیگری غیر از رستوران اصلی برای غذا خوردن باید وجود داشته باشد. (سید جوادین، ۱۳۸۴)

پنج ستاره ***** :

این مراکز اقامتی با تأسیسات لوکس، بزرگ و رعایت استانداردهای بالاتر بین‌المللی، تسهیلات بیشتر نسبت به چهار ستاره خدمات مورد نیاز میهمانان و سرویس غذا و آشامیدنی را ارائه می نمایند.مرکز اقامتی بزرگ و لوکس مجموعه ای از تسهیلات اضافه را ارائه می‌دهد. خدمات عالی، توجه مشتری رابه حضور کارکنان آموزش دیده جلب می‌کند. وضع ظاهرهتل استانداردهای بین‌المللی را برای این صنعت نشان می‌دهد. (صفائیان، ۱۳۸۳)

سروکوال

معرفی مدل­ سروکوال (SERVQUAL)

سروکوال (SERVQUAL) برگرفته از Service Quality یا کیفیت خدمات است. سروکوال یک مقیاس چندعاملی است که برای سنجش ادراک مشتری از کیفیت خدمات یک سازمان خدماتی یا خرده­فروشی استفاده می­ شود. مقیاس سروکوال از مشهورترین روش های اندازه ­گیری کیفیت خدمات بوده که توسط پاراسورامان، بری و زیتمل به وجود آورند. شروع کار آن ها مربوط به تصویب رسید تا آن زمان (۱۹۸۵) آن ها توانسته بودند یافته ­های خود را در سطح صنایع خدمات همچونهتلداری، بیمه، کارت­های اعتباری، مخابرات راه دور، تعمیر و نگهداری، بروکرهای ایمنی و شرکت­های حمل­ونقل جاده­ای آزمایش کنند. این طیف وسیع از صنایع خدماتی، عمق کار آن ها را نشان داده و اعتبار نتایج پیشنهادی آن ها را مشخص می­ کند. (صفائیان، ۱۳۸۳) آن ها به منظور انجام این طیف وسیع تحقیق­ها، گروه ­های مصاحبه­ای متعددی را با مشتریان، کارمندان، مدیران و نیروهای خط مقدم صنایع مذکور انجام دادند که باعث شد مطالعات آن ها کاملاً عملی باشد و نتایج به دست آمده نیز اکنون جنبۀ کاملاً کاربردی دارد. این مدل در سال ۱۹۸۸ توسط پاراسورمان و همکارانش برای سنجش کیفیت خدمات توسعه داده شد. (صفائیان، ۱۳۸۳) مدل سروکوال در موارد زیر که تحت عنوان شکاف از آن ها یاد می­ شود و در شکل نیز ترسیم شده قابل استفاده است:

تعاریف دیگران

نیازهای شخصی

تجارب گذشته

خدمت مورد انتظار

خدمت درک شده

ارائه خدمت

ارتباط با مشتری

تبدیل ادراکات به مشخصه­ های کیفیت خدمت

درک مدیران از انتظارات مشتری

شکاف پنجم

شکاف ششم

شکاف سوم

شکاف دوم

شکاف چهارم

شکاف هفتم

شکاف

اول

شکل ۲-۹- مدل شکاف­ها[۲۱] کیفیت خدمات (سروکوال)

منبع: (صفائیان، ۱۳۸۳)

شکاف ۱- تفاوت بین ادراکات مدیریت از آنچه مشتریان انتظار دارند و انتظارات واقعی مشتریان.

نظر دهید »
مقاله-پروژه و پایان نامه – قسمت 15 – 8
ارسال شده در 1 دی 1401 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع

با نظر به سیستم حقوقی کشورهای مختلف، می توان ‌به این نتیجه رسید که دادگاه ها در صالح دانستن خود، در صورتی که قضیه ارتباط نزدیکی با کشورشان داشته باشد، اختیار وسیعی دارند؛ فلذا در بسیاری از موارد، بین محل دارنده حق و یا موضوع آن و جایی که باید از حق حمایت به عمل آید، تفاوت وجود دارد و این مورد به علّت خصلت ذاتی موضوعات مالکیت فکری است که بیشتر از آنی که در کشور مؤلف یا مخترع، مشکل آفرین شود، در کشورهای دیگر مسئله ساز می شود و کار را به دادگاه خواهد کشاند [۱۱۹].

۳-۳-۳-۸٫صلاحیت قضایی در صورت تعدد خوانده

در دعاوی مالکیت فکری در بعد بین الملل، معمولاً با تعدّد خوانده مواجه هستیم؛ علت هم این است که نقض در سطح وسیع، به همکاری افراد زیادی نیاز دارد و در بسیاری از موارد، ناچاریم در یک دادرسی، افراد متعددی را که ممکن است محل اقامت متفاوتی داشته باشد به دعوا فراخوانیم و این امری است بر خلاف مقتضیات صلاحیت عام که مبتنی بر اقامتگاه خوانده است، لیکن، الضرورات تبیح المحظورات، اگر چنین نکنیم می بایست به ازای هر خوانده یک دعوای مستقل اقامه گردد.

اصول ماکس پلانک در بند ۱ ماده ۲:۲۰۶ امکان رسیدگی قضایی واحد به موردی که چند خوانده دارد و در کشور محل دادگاه فاقد اقامتگاه اند، با دو شرط پذیرفته است[۱۲۰] :

۱-دعاوی(دعاوی علیه خوانده ها ) به قدر با هم نزدیک باشد (مرتبط ) باشد، البته در دعاوی که علیه چند نفر اقامه می شود این امر مفروض است و اگر چنین نبود یک به یک اقامه می شد.

۲- با هم در نظر گرفتن آن ها با هم (رسیدگی توامان در یک دادگاه ) با توجه به ریسکی که ممکن است ا ز آرای ناهماهنگِ[۱۲۱]ناشی از دادرسی های جدا از هم (هر یک در دادگاهی ) ناشی شود، معقول به نظر برسد (منافعش به مضرراتش بیارزد).

ایرادی که می توان در این ماده مشاهده کرد این است که صرفاً دادگاهی[۱۲۲] که دارای صلاحیت عام مبتنی بر اقامتگاه خوانده است، صالح به رسیدگی پیرامون سایر خوانده ها دانسته شده است و فی الواقع معلوم نیست که منظور تهیه کنندگان این ماده از نگاشتن چنین قاعده ای چه بوده است ؟ چرا سایر دادگاه هایی که با توجه به صلاحیتشان نسبت به موضوع، و نه اقامتگاه خوانده صالح به رسیدگی هستند، نباید ‌به این موارد رسیدگی نماید ؟ به نظر نمی رسد منظورِ نظر راستینِ تدوین کنندگان این بوده باشد، اما نحوه نگارش این ماده به غیر از این امر، مفهوم دیگری را القا نمی کند.

اصول ماکس پلانک در بند ۲ ماده ۲:۲۰۶ سعی در توضیحِ اصطلاح ِقضاوت های ناهماهنگ که در بند ۱ آن آمده و مبهم است داشته تا شاید بتواند تا حدودی از گنگ بودن مفهوم آن بکاهد؛ لیکن به نظر نمی رسد توانسته باشد به چنین هدفی دست یابد؛ چرا که مبحث را پیچیده تر کرده و برای رفع ابهام، به عبارات مبهم تری متمسک شده، به هر تقدیر بنا ‌به این ماده: ریسک آرای ناهماهنگ به ریسکی گفته می شود[۱۲۳]که:

  1. ناشی از ناهمخوانی نتیجه آراباشد

و

  1. دعاوی مربوط به آن، وضعیت قانونی و وضعیت عینی یکسانی داشته باشند، (و به اصطلاح خودمان، باید دارای وحدت منشا[۱۲۴]باشند)، بالاخص زمانی که موضوع دعاوی، نقض حقوق مالکیت فکری است یا اینکه از دسته دعاوی است که از شرایط شخص متاثر می‌گردد (خصوصیات فرد ناقض و خوانده در مسئله مهم است مانند ملیت که در مسائل کپی رایت دارای درجه اهمیت فراوانی است که در بعضی کشورها به عنوان ضابطه کشور اصیل شناخته شده است )

در ادامه همین ماده به توضیح وضعیت قانونی و وضعیت عینی یکسان پرداخته است :

وقتی دعاوی از مشابهت عینی و موضوعی [۱۲۵]برخوردار است که حتی اگر خوانده ها در کشورهای مختلف مورد بررسی قرار گیرند، باز به نحو یکسانی مورد رسیدگی قرار گیرند (‌در مورد خوانده های متفاوت حتی د ر کشورهای متفاوت به لحاظ همسانی قضایا آرای مشابهی صادر شود).

دعاوی از وضعیت حقوقی مشابهی [۱۲۶]برخوردارند حتی اگر قوانین ملی متفاوتی نسبت به خوانده ها اعمال گردد، بازهم نتیجه یکسانی را به بار آورد، ‌به این شرط که قوانین ملی مذکور به وسیله سازمان های همکاری منطقه ای و یا به وسیله کنوانسیون های بین‌المللی که در موضوع دعوا موثرند، متوازن و استاندارد شده باشند (قوانین ملی که باید نسبت به خوانده ها اجرا گردد، به علت کنوانسیون های بین‌المللی یا منطقه ای، ‌در موردِ موضوعِ دعوا داری مشابهت های اساسی باشند مانند آنچه در اتحادیه اروپا می بینیم که به دلیل مقرره بروکسل، قوانین داخلی این کشورها در زمینه صلاحیت قضایی نقاط مشترک فراوانی دارد ).

نظر دهید »
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • ...
  • 5
  • ...
  • 6
  • 7
  • 8
  • ...
  • 9
  • ...
  • 10
  • 11
  • 12
  • ...
  • 598
بهمن 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

آموزش ها - راه‌کارها - ترفندها و تکنیک‌های کاربردی

 بیمه حیوانات خانگی ضروری
 سگ عروسکی ناشناخته
 بازاریابی شبکه‌ای موفق
 مدیریت شبکه‌اجتماعی برندها
 فروش محصولات محلی آنلاین
 درمان جرب سگ
 فروشگاه اینترنتی درآمدزا
 درآمد یوتیوب موفق
 سرپرستی سگ گرگی
 کسب درآمد اپلیکیشن
 سگ تحمل تنهایی
 درآمد تبلیغات تلگرام
 عبور از شک رابطه
 غلبه بر ترس خرید آنلاین
 درآمد فریلنسینگ عالی
 بهبود فروشگاه اینترنتی
 متخصص افیلیت مارکتینگ
 بازاریابی محتوای حرفه‌ای
 درآمد گوگل ادز
 غذای خانگی سگ بالغ
 فروش آنلاین لباس موفق
 نشانه عشق دختران
 تخفیف‌های جذاب فروش
 بهینه‌سازی متا دسکریپشن
 موبایل فرندلی سایت
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

آخرین مطالب

  • پایان نامه درباره هویت جنسی
  • پایان نامه در مورد مدیریت تحول آفرین
  • پایان نامه درباره سواد فناورانه
  • پایان نامه در مورد mba
  • دانلود پایان نامه درباره انتشار سود
  • پایان نامه درباره سود آتی بازار
  • پایان نامه در مورد خرده فروشی
  • پایان نامه شرط صفت
  • دانلود پایان نامه درباره فروش مواد
  • پایان نامه کنوانسیون زیست محیطی-اکوسیستم
  • دانلود پایان نامه درباره پرموتریاس
  • پایان نامه آموزش گروهی
  • مقالات تحقیقاتی و پایان نامه ها – فصل اول – پایان نامه های کارشناسی ارشد
  • دانلود پایان نامه با موضوع تکنیک D-ANP
  • پایان نامه درباره تعهدات
  • پایان نامه درباره هوش بازاریابی
  • پایان نامه درباره معاملات چند گانه
  • دانلود پایان نامه با موضوع محافظه اری
  • پایان نامه تحولات نظام آزادی//آزادی مشروط قبل از انقلاب
  • پایان نامه در مورد فرسودگی زناشویی
  • پایان نامه درباره E-CRM
  • پایان نامه درباره گرایش بازار
  • پایان نامه درمورد حق اختراع:گواهی حق اختراع
  • پایان نامه در مورد جرم زایی
  • پایان نامه درباره قرارداد کار
  • دانلود پایان نامه درباره کمال­گرایی
  • دانلود پایان نامه در مورد مجازات اعدام
  • پایان نامه اثر تعطیلات
  • دانلود تحقیق-پروژه و پایان نامه | الف) منظر مالی – پایان نامه های کارشناسی ارشد
  • پایان نامه درباره سلامت مالی
  • پایان نامه در مورد بناهای ضروری
  • دانلود پایان نامه درباره جرم شناسی
  • پایان نامه درباره put bonds
  • پایان نامه در مورد
  • دانلود پایان نامه تاثیر آمیخته ترفیع
  • پایان نامه در مورد نقص عضو
  • دانلود پایان نامه ارتقاء جایگاه
  • دانلود پایان نامه مدیران
  • دانلود پایان نامه درباره کشف مدیریت سود
  • دانلود پایان نامه اسید پاشی
  • پایان نامه درباره گستره حلب
  • پایان نامه با موضوع افغانستان
  • پایان نامه در مورد شاخص TCI
  • دانلود پایان نامه با موضوع فرهنگ اشتغال بانوان
  • پایان نامه تجارت سیار
  • پایان نامه درباره امدادگران
  • پایان نامه در مورد کمال گرایی
  • پایان نامه درباره توان مالی
  • دانلود پایان نامه با موضوع پرسنل خرید خدمت
  • پایان نامه درباره ARIMA

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟

پیوندهای وبلاگ

  • سایت درج آگهی
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان