دانشگاه پیام‌نور مرکز گرمسار پایان‌نامه برای دریافت مدرک کارشناسی ارشد رشته «مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی» عنوان: بررسی عوامل مؤثر در کاهش خطاهای انسانی در عملیات مالی با بهره گرفتن از مدل سه‌شاخگی (ساختاری، رفتاری و زمینه‌ای) مطالعه موردی در امور مالی دانشگاه پیام‌نور استاد مشاور: آقای دکتر محمدعلی سرلک نگارش: معراجعلی